明年VR实验室亏损预计增加 AI开源战略有这些机遇

财报发布后，尊龙凯时登录Meta首席执行官马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）、首席财务官苏珊·李（Susan Li）等高管召开了分析师电话会议，回答了相关业务的问题。

我的第二个问题想问苏珊。苏珊，我看到本季度财报显示，公司的虚拟现实研究实验室（Reality Labs）有运营亏损。我知道产品的研发需要经历周期。能否请您与我们分享，举例谈一谈随着时间的推移，公司用在虚拟现实研究实验室上的资金投入是否会对公司其他应用程序的研发带来正向影响？

Meta在人工智能模型上的开源战略可以追溯到很久以前，我们部分基础设施甚至没有直接产品代码。之所以选择这样做原因在于这样能够提高模型的使用率，在这个过程中，我们的产品也会从中受益，产品的安全性也会得到更审慎的审查。这些都是开源模型为我们带来的好处。

另一方面，公司在人工智能领域做出了极大努力，我们希望能将Meta打造成为一家“成果与行业共享”的公司，这种理念也吸引了许多业内极优秀的人才来这里工作。大家选择来Meta工作是因为他们希望自己的努力、自己的成果能够为更多人带去影响，而实现这一目标的途径之一就是研发能为数十亿人所用的产品。但如果你是相关领域的工程师、研究人员，我相信你同样希望你所打造的产品能成为行业标杆。

总而言之，对公司的人工智能模型开源有助于提高同时也有助于Meta打造更多行业领先的产品。

首先，我想澄清一点，虚拟现实研究实验室的大部分成本是直接成本，包括人员成本、运营费用与产品成本等；而其余的间接成本则包括基于效益估算的设备分配等。

举例来说，我们的Avatar（Meta推出的虚拟数字人）。正如大家看到的那样，截至目前，用户已经创建了超10亿个Avatar形象，我们预计未来Avatar将在公司其他应用程序中变得愈加重要。此外，虚拟现实研究实验室研发的硬件也有助于在Facebook和Instagram上创建独特内容。比如我们推出的Ray-Ban Meta智能眼镜可以轻松帮助用户使用、分享应用程序，甚至还支持直播功能。这显然有助于用户打造更具吸引力的内容生态系统。

你在问题中提到的虚拟现实研究实验室运营亏损的直接原因还是来自实验室的工作。但我们相信，在未来的几年，我们在实验室的成果将惠及公司越来越多的应用程序。

我的第二个问题想问苏珊。我记得您在之前的某个季度曾提到“数据中心架构”的概念，并称该架构有助于您进行资本配置。从长期来看，使用这种数据中心架构是否能带来更多额外的资本效率、在减少资本支出的同时提高每一笔资金的吞吐量或流出？

正如大家所看到的，本季度Meta在全球所有地区的广告业务收入都有增速。在北美地区，增幅在7个百分点，这主要是由于中国广告上的强劲需求，但与其他地区不同，北美地区业务上涨的动因并不包括货币顺风影响；在欧盟地区，增幅在21个百分点，这种大幅增长的原因主要包括中国广告商的需求以及二季度货币逆风结束、本季度货币顺风的影响；在亚太地区，增幅在9个百分点，主要原因是东南亚国家需求强劲，二季度货币逆风结束、本季度货币顺风；全球其他地区广告业务增幅在20个百分点，业务价格、货币环境都更加稳健，主要贡献来自巴西地区，部分原因在于中国广告商在巴西地区的需求有所增加。

在这方面我们目前还处于早期阶段。目前，我们需要暂停部分现有数据中心建设工作，转而建设新的数据中心架构。新的数据中心架构已经在公司2023年资本支出中发挥了一定作用。展望未来，正如我们之前与大家分享的那样，我们希望这种新的数据中心架构能更具成本效益，能为我们在规划CPU、GPU容量是提供更大的可替代性。因此，我们希望新的数据中心架构能在未来几年为公司带来更好的成本效益、更灵活的规划空间。

我的第二个问题是，展望第四季度，当前全球各地有许多不幸的地缘政治事件。我想请问管理层，这些地缘政治因素是否会影响公司在全球的广告业务？如果是的话，会有怎样的影响？

首先是文本变体功能。根据广告上提供的原始文案版本，AI Sandbox可以生成多个版本的广告文案，突出产品与服务的卖点，为广告商提供更多文案选择，从而更好地吸引目标受众；其次是图像裁剪功能。该功能可以帮助广告商按投放设备的不同（如投放到Reels上）对创意资产进行调整，为广告商节约调整创意资产格式的时间；最后是背景生成功能。AI Sandbox可以通过创建不同背景来优化产品形象，帮助广告商触及更多目标受众，更有针对性地规划创意资产。上述功能均可以在Advantage+中使用。

综上，我们对Meta已推出与即将推出的广告产品都非常兴奋。目前来看，前期广告商给出的反馈非常正向、积极。

首先我想强调一点：对于那些在中东地区受到影响的人，我们与大家同在。我们清楚地认识到，在当今这样的时刻，我们的服务是大家传递信息、联系、表达的重要工具。我们也将持续关注局势，尽一切努力确保人员安全、服务安全。

举例来说，虽然我们在中东地区的以色列并没有直接营收，但我们仍观察到四季度初广告商广告支出出现疲软。这可能与区域冲突有一定关系，因此这点也在我们给出的四季度收入指南中有所体现。

但我还想补充一点。目前我们对公司的业务基础与执行力感到非常满意。目前来看，用户参与度向好，我们也将持续提升广告效果，公司优先业务优化进展顺利。

摩根大通分析师Doug Anmuth:我的第一个问题想问马克。我希望您能谈一谈前段时间推出的生成式AI驱动的聊天机器人（Chatbot）与人工智能助手。随着时间的推移，您认为这些产品将如何提高用户参与度、改善公司的盈利变现能力？

马克. 扎克伯格：关于我们推出的人工智能工具，最初我们推出了Meta AI，这是一款人工智能聊天助手，你可以向它提出不同的问题、获取实时信息、生成图像等。后续我们又推出了初代开发者平台AI Studio，其中包括几个与用户互动的初始AI角色。在我们看来，利用AI为用户提供基本帮助是非常重要的，但用户需求不同，他们希望互动的人工智能类型也有所不同。比如，多数创作者最终都希望拥有一个能帮助提高参与度、促进社群发展的AI助手，而大多数企业则希望AI助手能帮助他们为用户提供支持、推动企业发展。因此，针对不同用户会有不同类型的AI助手。

至于你提到的变现与盈利。随着应用程序用户参与度的提高，必将带来更多的盈利机会。变现方面还存在另一个重大机遇，即我们之前谈到的商业消息互动。在我看来，关键在于让那些劳动力成本较高的国家与地区采用这种人工智能机器人，帮助他们恢复用户消息，从而减少用户互动成本，提升公司效益。

苏珊.李：关于你的第二个问题。我们没有与大家分享对于2024年的收入展望。你提到会有哪些收入影响因素。

对于公司的广告业务，其实我们投入了大量资金，也确实看到为广告商、营销人员带去了很多价值。一直以来，我们都致力于提高广告转化率、提高用户广告支出的回报率。未来，我们也将为用户提供更多新功能，包括生成式AI功能及非AI功能，持续改善广告基础设施模型。

你还提到了有关公司明年支出增长与收入增长的问题。

，包括工资成本上升所带来的费用增长以及下一代VR、AR产品研发所带来的非人员成本上涨。

美林美银分析师Justin Post:我的问题有关DSA（欧盟《数字服务法》）与DMA（《数字市场法案》）。马克，能否请您谈一谈Facebook订阅率？关于Meta Verified（Meta推出的一项名为Meta Verified的付费认证服务），有哪些最新进展与我们分享？苏珊，您之前多次提到中国广告商。请问他们会对Meta明年的增长带来怎样的影响？

首先，关于Meta在欧洲市场的运营，尤其是在欧盟提出相关广告法案之后我们有哪些变化。正如我们在八月份对外宣布的那样，考虑到近期欧盟、欧洲经济区近期的监管环境变化，我们计划对基于用户数据算法的个性化推荐模式做出调整。目前并没有具体细节能与大家分享，我们将继续与DPC（爱尔兰数据保护委员会）及其他监管机构继续协商。后续如果有进展我们也将与大家及时更新、分享。

为企业提供Meta Verified服务能够让企业在我们的平台上更突出，有助于企业与用户之间建立信心与联系，让用户确信自己没有联系错误账号、虚假账号。目前来看，Meta Verified业务前期表现非常喜人。但由于业务仍处于早期阶段，目前没有更多新进展与大家分享。

但实际上，从数据来看，三季度几乎所有地区广告商的支出都有所改善。即便除去中国广告商，我们的收入增速也有明显提升。至于这种收入增长的可持续性问题，我想说的是，虽然现阶段增长强劲，但其实广告领域从长期来看一直是有相对稳定的趋势的。比如追溯过去几年，我们也经历了一段波动事情，比如像去年，我们就面临着运输成本上升、疫情管控、监管压力等问题影响。

Trusit Securities分析师 Youssef Squali:我的第一个问题有关Meta Quest 3。Meta Quest 3已经发布10天了，发布前两周就开启了预售。能否请管理层与我们分享Meta Quest 3的相关信息？比如毛利、何时实现盈亏平衡等等。我的第二个问题有关2024年的增长。我记得2020年美国大选期间，政治广告支出对Meta广告业务贡献很大。苏珊，您认为随着2024年大选的到来，政治广告支出对Meta广告业务贡献会有怎样的变化？

你的第二个问题有关政治广告支出。我想明确一点，本季度其实所有广告垂类增速都有同比上涨，表现甚至优于2022年美国中期选举期间的数据。所以，政治广告支出于我们而言只是占比非常小的垂类之一。

我的另一个问题有关成本，比如AI业务的图像、贴纸等等服务成本都比之前预期会高一些，甚至高于Meta核心业务Newsfeed。请问管理层计划采取哪些措施来降低成本？

在我们最初研发Facebook Stories和Instagram Reels时，市场已经有过类似先例。但AI领域则不同，这里有着许多让我们非常兴奋的技术。但在我看来，在某一领域处于领先地位、尝试研发新事物，这本身就意味着你在探索一个不知道体量多大领域。

在消息发送方面，AI也会改变人们消息交流的方式。Meta AI就是一个例子。无论是出于趣味性，或是你想问问题、帮你做事、玩游戏、发送商务消息，甚至是与自己喜欢的创作者互动（他们往往没时间一一回复消息），AI都能施以援手。有了自己的人工智能助理后，他们可以帮助回复消息。这将对未来消息交流带来巨大影响。

硬件方面。我们刚刚推出Ray-Ban Meta智能眼镜。这款产品称得上是实现增强现实全息图、显示器两项功能的“奠基性产品”。我相信增强现实并不是梦想，未来我们一定会实现目标，距离并不遥远。

所以，从这一意义上来说，能够创办这样的公司、承担这样的工作是一件充满活力与乐趣的事。但必须承认的是，我们很难预测具体的指标——比如人工智能回复与人工回复之间的平衡点是什么、人工智能内容与人工内容之间的占比该如何界定等等。

你的第二个问题有关成本与效率。

从长远来看，随着我们对用户产品需求了解的增加，我们将逐步在此基础上建立合适的经济模型。总而言之，提高效率、改善成本是一项长期工作，但目前我们仍处于增长曲线的前期阶段，未来还有很多工作要做。